제1조 (목적)

본 약관은 지에스더블유(이하 "회사")가 운영하는 휠 복원 업무 관리 서비스 GSW(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 휠 복원 작업의 접수, 진행 관리, 재고, 물류, 정산을 위한 모바일 애플리케이션 및 웹 관리자 시스템 일체를 의미합니다.

② "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자로서, 본사 이용자(회사 임직원), 지점 이용자(직영 지점 소속), 협력 공업사 이용자(제휴 외부 공업사 및 그 소속 직원)를 의미합니다.

③ "조직"이란 이용자가 소속된 사업자 단위(본사, 지점, 협력 공업사, 보험사 등)를 의미합니다.

④ "계정"이란 서비스 이용을 위해 부여되는 식별 정보 및 이용 권한을 의미합니다.

⑤ "의뢰"란 협력 공업사가 회사에 접수하는 휠 수리복원 또는 대체품 구매 요청을 의미합니다.

⑥ "작업"이란 접수된 의뢰에 따라 회사가 수행하거나 협력 공업사에 배정하는 휠 복원 업무 단위를 의미합니다.

⑦ "차주"란 휠 복원 대상 차량의 소유자 또는 실제 이용자로서, 서비스의 이용자가 아닌 제3자를 의미합니다.

제3조 (서비스의 성격 및 이용 대상)

① 서비스는 사업자 간(B2B) 업무용 시스템이며, 일반 소비자를 대상으로 하는 서비스가 아닙니다.

② 서비스는 회사의 승인을 받은 사업자 및 그 소속 직원만 이용할 수 있으며, 회사의 승인 없이는 계정을 생성하거나 서비스에 접근할 수 없습니다.

③ 이용자는 서비스를 소속 조직의 업무 수행 목적으로만 이용하여야 하며, 개인적 용도나 제3자에게 제공할 목적으로 이용할 수 없습니다.

제4조 (약관의 게시 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지하고, 기존 이용자에게 별도로 통지합니다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 제3항의 공지에도 불구하고 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 다음 각 호의 방법으로 성립합니다.

- 가입 신청 및 승인 : 협력 공업사가 사업자 정보를 제출하여 가입을 신청하고 회사가 이를 심사·승인한 때

- 회사의 계정 발급 : 회사가 직접 조직과 계정을 생성하여 이용자에게 전달한 때

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우

- 사업자 정보가 허위이거나 확인되지 않는 경우

- 이전에 본 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우

- 그 밖에 회사의 업무 수행에 지장을 준다고 판단되는 경우

③ 회사는 승인 또는 반려 결과를 서비스 내 알림으로 통지하며, 반려 시 그 사유를 함께 통지합니다.

제6조 (계정 관리)

① 이용자는 계정 정보를 본인만 사용하여야 하며, 제3자에게 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.

② 이용자는 계정 정보가 유출되었음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 이용자가 제1항을 위반하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

④ 이용자는 소속 조직에서 퇴사하거나 업무가 변경된 경우 지체 없이 조직 관리자에게 알려 계정 권한을 조정받아야 합니다.

⑤ 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, 이 경우 진행 중인 접속이 즉시 종료됩니다. 회사는 그 사실과 사유를 서비스 내 알림으로 통지합니다.

- 소속 조직이 이용계약을 해지하거나 조직의 자격이 상실된 경우

- 본 약관을 중대하게 위반한 경우

- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위가 확인된 경우

제7조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 이를 보호하기 위하여 필요한 기술적, 관리적 조치를 취합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하고 그 결과를 통지합니다.

제8조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

- 타인의 계정을 도용하거나 계정 정보를 부정하게 사용하는 행위

- 서비스에 허위 정보를 입력하거나 사실과 다른 작업 내역, 사진을 등록하는 행위

- 서비스를 통해 취득한 차주 및 거래처의 정보를 업무 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공, 누설하는 행위

- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부정하게 접근하는 행위

- 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 복제, 배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위

- 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

② 이용자가 서비스에 차주의 성명, 연락처, 차량 정보를 입력하는 경우 다음 각 호를 이행하여야 합니다.

- 차주로부터 개인정보의 수집·이용 및 회사 제공에 관한 동의를 사전에 받을 것

- 업무 수행에 필요한 범위의 정보만 입력할 것

- 차주가 동의를 철회하거나 정보 삭제를 요청한 경우 지체 없이 회사에 통지할 것

③ 이용자가 제2항을 이행하지 않아 발생한 분쟁 및 손해에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담합니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력하며, 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 사정이나 회사의 운영상 필요에 따라 제공 시간이 조정될 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

- 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우

- 천재지변, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

③ 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 기능의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제10조 (작업 및 의뢰의 처리)

① 협력 공업사가 접수한 의뢰는 회사의 접수 절차를 거쳐 작업으로 전환됩니다. 회사는 의뢰 내용이 불충분하거나 업무 수행이 곤란한 경우 사유를 명시하여 반려할 수 있습니다.

② 회사가 협력 공업사에 작업을 배정한 경우 해당 공업사는 배정 내용을 확인하고 수락 여부를 표시하여야 합니다.

③ 작업 완료 시 이용자는 회사가 정한 증빙(작업 사진 등)을 등록하여 완료를 제출하며, 회사는 이를 검수하여 승인 또는 반려합니다. 반려 시 그 사유를 통지합니다.

④ 서비스는 작업 진행 상황을 기록·관리하기 위한 도구이며, 작업 대금, 수수료, 정산 조건 등 거래 조건은 회사와 각 조직 간 별도의 계약에 따릅니다. 본 약관은 해당 거래 조건을 규율하지 않습니다.

제11조 (게시물 및 데이터의 권리)

① 이용자가 서비스에 등록한 작업 사진, 메모, 문서 등(이하 "게시물")의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 회사는 서비스 제공, 업무 처리, 품질 관리 및 분쟁 대응 목적에 필요한 범위에서 게시물을 저장, 이용, 표시할 수 있습니다.

③ 회사는 게시물이 관련 법령이나 본 약관을 위반한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

④ 서비스 자체와 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제12조 (이용계약의 해지)

① 이용자는 서비스 내 절차에 따라 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 확인 후 이를 처리합니다.

② 조직 단위 이용계약이 종료되는 경우 해당 조직 소속 계정의 이용도 함께 종료됩니다.

③ 해지 후에도 작업 이력 및 거래 기록 등은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관되며, 보관 항목과 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

① 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 책임을 부담하지 않습니다.

- 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우

- 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애

- 이용자가 입력한 정보의 부정확 또는 허위로 인하여 발생한 손해

- 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁

③ 회사는 서비스에 기록된 작업 내역의 업무상 정확성을 보증하지 않으며, 실제 작업 결과와 기록의 일치 여부는 해당 작업을 수행한 이용자의 책임입니다.

제14조 (분쟁 및 준거법)

① 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.